侵权、域名滥用投诉流程

我公司采用如下流程收集、处理并跟踪滥用投诉:

1. 若意向投诉侵权、域名滥用、违法(包括恶意抢注、网络钓鱼、僵尸网络、垃圾邮件等)等情况,可通过我公司的邮箱:service@zdns.cn或电话:010-58813333投诉或举报相应情况。 请下载附件表格按要求填写后发送至邮箱service@zdns.cn 投诉人需提供侵权、滥用或违法的域名,域名的表现、造成的影响,及相应的材料证明,并留下自己的联系方式,以完成相应的投诉。

2. 受理投诉

我公司会在24小时内由专人审查受理的投诉,并根据审查情况对举报采取必要适当处理措施。

3. 跟踪投诉

我公司会尽快向投诉人反馈处理意见并持续跟踪,保留所有处理的投诉以及相应的处理意见,保留时间最短两年。